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Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - Druckversion

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Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - Cube-Neuling - 30.12.2011

Hi,

Heute hab ich meine Cubikon-Bestellung bekommen mit einer Menge (mehr oder weniger würfelförmigen) Würfel.
Ich hatte für meinen Bruder eine Speedcube Ultimate 4x4x4 mitbestellt.
Als die Bestellung ankam, war genau der kaputt (ein Core-Stück war abgebrochen und 1/4 der Steine rausgefallen).

Alle anderen Cubes waren ganz normal.
Hat einer ne Ahnung an was das liegen könnte?
Ist euch sowas schon mal passiert?
Und kann man den einfach wieder zurückschicken und Ersatz verlangen?


RE: Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - Bernd - 30.12.2011

Schreib einfach mal Cubikon an und schicke vielleicht ein Foto mit. Die haben einen erstklassigen Service und schicken dir meistens Ersatzteile.


RE: Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - Floppyfeind - 30.12.2011

Nicht nur Ersatzteile.
Meistens den ganzen Cube ^^.
Haha, du Armer. Du hast inzwischen bei jeder Cubikonbestellung irgendein Mist mitmachen müssen Big Grin.
Aber normalerweise passiert das echt nicht Smile.


RE: Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - JonasB - 30.12.2011

Anschreiben und sie schicken dir ein neues Teil.
Ist ja nicht deine Schuld.


RE: Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - ABC - 31.12.2011

das der yu 1/4 auseinander gefallen ist, ist nur passiert weil das center abgebrochen ist.....

ich hatte schon 10 cubikon bestellungen und ich hatte noch nie irgendwelche komplikationen Big Grin


RE: Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - Cube-Neuling - 31.12.2011

Ok, hab die angeschrieben und die haben wirklich Top-Service.
Nach 10 Minuten war schon ne Antwort da:

Sie geben mir kostenlos nen kompletten neuen Würfel und ich brauch nicht mal den kaputten zurückzuschicken Big Grin

@ Floppyfeind Find ich auch komisch, dass immer mir das passiert ^^. Aber ich hatte die Probleme eigentlich nicht, sondern mein Bruder, weil er wollte ja den 4x4 Wink


RE: Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - mister.chris - 31.12.2011

Echt cooler Service...


RE: Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - Ariman - 31.12.2011

Bei mir - also bei einem 4x4, die ich bei Cubikon bestellt hatte - war mal ein Corner weggebrochen. Ich schrieb eine Mail, und drei Tage später hatte ich das Ersatzteil im Haus - und das in der Schweiz. Super Service!


RE: Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - Cubtas - 31.12.2011

Hast du denn ein Bild oder so mitgeschickt?

Wär ja ein bischen komisch, man könnte ja einfach was bestellen, so tun als ob es kaputt wäre und dann hat man gleich zwei davon...


RE: Ist euch das schon mal bei Cubikon passiert? - Ariman - 31.12.2011

Nein, nichts!